만 13세(또는 거주 국가에서 적용되는 적정 연령) 미만 자녀를 위해 Family Link로 관리되는 Google 계정 및 프로필에 관한 개인정보처리방침('개인정보처리방침')

자녀가 자신의 Google 계정 또는 프로필을 소유하려면 본 개인정보처리방침 및 Google 개인정보처리방침(https://g.co/PrivacyPolicy)에 설명된 대로 Google이 자녀의 정보를 수집, 사용 또는 공개하는 데 부모님이 동의해야 할 수 있습니다. 자녀가 Google 서비스를 이용하도록 허용하는 것은 부모님과 자녀가 Google을 믿고 정보를 맡긴다는 의미입니다. Google은 이러한 신뢰에 대해 막중한 책임감을 느끼며 개인 정보를 보호하고 사용자가 직접 제어할 수 있도록 하고자 최선을 다합니다. 부모님은 웹 및 앱 활동, YouTube 기록 등의 활동 제어(https://g.co/FamilyLink/ManageControls)를 자녀가 관리하도록 허용할지 선택할 수 있습니다.

만 13세(또는 거주 국가에서 적용되는 적정 연령) 미만 자녀의 Family Link로 관리되는 Google 계정 및 프로필에 관한 본 개인정보처리방침(https://g.co/FamilyLink/PrivacyNotice) 및 Google 개인정보처리방침(https://g.co/PrivacyPolicy)에 Google의 개인 정보 보호 관행이 설명되어 있습니다. 개인 맞춤 광고에 관한 제한사항과 같이 자녀 계정 또는 프로필에만 적용되는 개인 정보 보호 관행이 있는 부분에 대해서는 그 차이점이 본 개인정보처리방침에 설명되어 있습니다.

본 개인정보처리방침은 자녀가 사용할 수 있는 서드 파티 앱(Google 이외의 앱), 작업 또는 웹사이트 관행에는 적용되지 않습니다. 보호자가 서드 파티 앱, 작업, 사이트의 적용 약관 및 정책을 검토하여 데이터 수집 및 사용 관행이 자녀에게 적합한지 판단해야 합니다.

Google에서 수집하는 정보

자녀가 Google 계정 또는 프로필을 갖도록 허용하는 경우 Google이 수집하는 정보에 있어서는 자녀의 계정 또는 프로필이 일반적으로 보호자의 계정 또는 프로필과 동일하게 취급됩니다. 예를 들어 Google은 다음과 같은 정보를 수집합니다.

부모님이나 자녀가 생성하거나 제공하는 정보

Googgle에서는 계정이나 프로필을 생성할 때 성, 이름, 이메일 주소, 생일 등의 개인 정보를 요청할 수 있습니다. Google은 온라인 연락처 정보(사용자의 동의를 구하고자 연락할 때 필요) 등 보호자 또는 자녀가 제공하는 정보를 수집합니다. 또한 Google 포토에 사진을 저장하거나 Google Drive에서 문서를 만드는 경우와 같이 자녀가 계정 또는 프로필을 사용할 때 생성, 업로드하거나 다른 사람으로부터 받는 정보를 수집합니다.

자녀가 Google 서비스를 사용할 때 수집하는 정보

Google에서는 자녀가 사용하는 서비스 및 서비스를 사용하는 방식(예: Google 검색에서 검색어 입력, Google 어시스턴트와 대화, YouTube Kids에서 동영상 시청)에 대한 정보를 자동으로 수집하고 저장합니다. 이러한 정보에는 다음이 포함됩니다.

  • 자녀의 앱, 브라우저, 기기

    Google은 자녀가 Google 서비스에 액세스하기 위해 사용하는 앱, 브라우저, 기기 정보를 수집하며 수집하는 정보에는 고유 식별자, 브라우저 유형 및 설정, 기기 유형 및 설정, 운영체제, 통신사 이름과 전화번호를 포함한 모바일 네트워크 정보, 애플리케이션 버전 번호가 포함됩니다. 또한 IP 주소, 비정상 종료 보고서, 시스템 활동, 자녀 요청의 날짜와 시간, 리퍼러 URL 등 자녀의 앱, 브라우저, 기기와 Google 서비스가 상호작용한 정보도 수집합니다. 예를 들어 Play 스토어에서 앱을 설치할 때와 같이 자녀 기기의 Google 서비스가 Google 서버에 연결될 때 이 정보를 수집합니다.

  • 자녀의 활동

    Google은 Google 서비스에서 자녀가 활동한 정보를 수집하여 자녀가 좋아할 만한 Google Play 앱을 추천하는 등의 목적으로 활용합니다. 활동 제어(https://g.co/FamilyLink/ManageControls)를 자녀가 관리하도록 허용할지 선택할 수 있습니다. Google에서 수집하는 자녀의 활동 정보에는 검색어, 시청한 동영상, 오디오 기능을 사용할 때의 음성 및 오디오 정보, 연락하거나 콘텐츠를 공유한 사용자, Google 계정과 동기화된 Chrome 방문 기록 등이 포함될 수 있습니다. 자녀가 Google Meet 또는 Duo 등의 Google 서비스를 통해 전화를 걸거나 메시지를 주고받는 경우에는 전화 기록 정보가 수집될 수 있습니다. 자녀는 자신의 Google 계정으로 가서 계정 또는 프로필에 저장된 활동 정보를 찾아 관리할 수 있으며, 보호자도 자녀의 Google 계정에 로그인하거나 Family Link에서 자녀의 프로필에 액세스하여 자녀의 활동 정보를 관리할 수 있습니다.

  • 자녀의 위치 정보

    Google은 자녀가 Google 서비스를 이용할 때 자녀의 위치 정보를 수집합니다. 자녀의 위치는 GPS, IP 주소, 기기의 센서 데이터 및 자녀의 기기 주변에 있는 사물에 대한 정보(Wi-Fi 액세스 포인트, 휴대폰 기지국, 블루투스 지원 기기 등)를 사용하여 식별될 수 있습니다. Google에서 수집하는 위치 데이터 유형은 부분적으로 보호자의 설정과 자녀의 기기에 따라 달라집니다.

  • 자녀의 음성 및 오디오 정보

    Google에서 자녀의 음성 및 오디오 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어 자녀가 오디오 활성화 명령(예: “Hey Google”이라고 말하거나 마이크 아이콘을 터치)을 사용할 경우 요청에 응답하기 위해 이후 말하는 내용/소리를 녹음해서 처리합니다. 또한 웹 및 앱 활동 설정에서 자녀의 음성 및 오디오 활동 옵션(https://g.co/help/ManageAudioRecordings)이 선택된 경우 로그인된 기기에서 어시스턴트와 음성으로 상호작용한 내용과 이전 몇 초의 녹음이 계정에 저장될 수 있습니다.

Google은 쿠키, 픽셀 태그, 로컬 저장소(브라우저 웹 스토리지 또는 애플리케이션 데이터 캐시), 데이터베이스, 서버 로그 등 다양한 기술을 사용하여 자녀의 정보를 수집하고 저장합니다. Google에서는 자녀가 계정 또는 프로필에서 지원되는 Google 제품 및 서비스를 사용하기 위해 합리적으로 필요한 수준 이상으로 개인 정보를 요청하지 않습니다.

Google에서 수집한 정보를 이용하는 방법

Google 개인정보처리방침에는 자녀의 Google 계정 또는 프로필과 관련하여 Google에서 수집하는 데이터의 사용 방법(https://g.co/PrivacyPolicy#whycollect)이 자세히 설명되어 있습니다. 일반적으로 Google에서는 서비스 제공, 유지 관리, 개선에 자녀의 정보를 사용합니다. 뿐만 아니라 새로운 서비스 개발, 자녀를 위한 서비스 맞춤설정, 성능 측정, Google 서비스의 사용 방식 파악, Google 서비스와 관련하여 자녀와 직접 소통, Google 서비스의 안전성과 신뢰성 개선 등에도 자녀의 정보가 사용됩니다.

Google에서는 이러한 목적을 위해 다양한 기술을 활용하여 자녀의 정보를 처리합니다. 자녀의 콘텐츠를 분석하는 자동화 시스템을 사용하여 맞춤 검색결과 또는 자녀의 서비스 이용 방식에 맞춰 조정된 기타 기능을 제공합니다. 또한 자녀의 콘텐츠를 분석하여 스팸, 멀웨어, 불법 콘텐츠와 같은 악용사례를 감지합니다. 데이터 패턴을 인식하는 알고리즘도 사용합니다. Google 시스템에서 Google 정책에 위반되는 스팸, 멀웨어, 불법 콘텐츠, 기타 형태의 악용사례를 감지하면 Google은 자녀의 계정 또는 프로필을 사용 중지하거나 기타 적절한 조치를 취할 수 있습니다. 경우에 따라 위반 사실을 관계 당국에 신고할 수도 있습니다.

Google은 추천 정보, 맞춤 콘텐츠, 맞춤 검색결과를 제공하는 데 자녀의 정보를 사용할 수 있습니다. 예를 들어 Google Play에서는 자녀의 설정에 따라 자녀가 설치한 앱 등의 정보를 기반으로 자녀가 좋아할 만한 새로운 앱을 추천할 수 있습니다.

또한 Google에서는 위에서 설명한 목적을 위해 Google 서비스와 자녀 기기 전반에서 수집한 정보를 조합할 수 있습니다. 자녀의 계정 또는 프로필 설정에 따라서는 Google 서비스 개선을 위해 다른 사이트와 앱에서 자녀가 한 활동이 자녀의 개인 정보와 연결될 수 있습니다.

Google은 자녀에게 개인 맞춤 광고(https://g.co/FamilyLink/AdsInfo)를 게재하지 않습니다. 즉, 자녀의 계정 또는 프로필 정보를 기반으로 하는 광고가 표시되지 않습니다. 광고는 자녀 계정의 정보가 아니라 자녀가 보고 있는 웹사이트 또는 앱의 콘텐츠, 현재 검색어 또는 일반적인 위치(예: 도시 또는 주/도)와 같은 정보를 기반으로 게재될 수 있습니다. 자녀가 웹을 검색하거나 Google 이외의 앱을 사용할 때는 Google이 아닌 다른 광고 제공업체에서 게재하는 광고(서드 파티의 개인 맞춤 광고 포함)가 표시될 수 있습니다.

자녀가 공유할 수 있는 정보

자녀는 Google 계정 또는 프로필로 로그인한 상태에서 사진, 동영상, 오디오, 위치를 비롯한 정보를 공개적으로 공유하거나 다른 사용자와 공유할 수 있습니다. 자녀가 정보를 공개적으로 공유하면 Google 검색과 같은 검색엔진을 통해 이러한 정보에 액세스 가능하게 될 수도 있습니다.

Google이 공유하는 정보

Google에서 수집한 정보는 제한된 경우에 한해 Google 외부에 공유될 수 있습니다. Google은 다음 경우를 제외하고 개인 정보를 Google 외부의 회사, 조직, 개인과 공유하지 않습니다.

사용자가 동의한 경우

Google에서는 해당하는 경우 동의를 받고 개인 정보를 Google 외부와 공유합니다.

가족 그룹과 공유하는 경우

자녀의 정보(자녀 이름, 사진, 이메일 주소, Play 구매 내역 등)는 Google의 가족 그룹 구성원과 공유될 수 있습니다.

외부 처리가 필요한 경우

Google은 Google 계열사 또는 기타 신뢰할 수 있는 업체/개인에게 개인 정보를 제공하고 본 개인정보처리방침, Google 개인정보처리방침(https://g.co/PrivacyPolicy), 기타 적절한 기밀 및 보안 관련 조치를 준수하면서 Google 지침에 따라 Google의 개인 정보 처리 업무를 대행하도록 할 수 있습니다.

법률상 필요한 경우

Google은 다음 목적을 위해 개인 정보에 대한 액세스, 이용, 보존 또는 공개가 합리적으로 필요하다는 선의의 믿음이 있는 경우 개인 정보를 Google 이외의 회사, 조직 또는 개인과 공유합니다.

  • 관련 법, 규제, 법적 절차 또는 강제력이 있는 정부 요청 준수

  • 서비스 약관 위반 가능성 조사를 포함한 관련 서비스 약관 시행

  • 사기, 보안 또는 기술적 문제를 감지, 예방 또는 해결

  • 법에서 요구하거나 허용하는 바에 따라 Google, Google 사용자 또는 일반 대중의 권리, 재산, 안전을 위험 요소로부터 보호

또한 Google에서는 개인 식별이 불가능한 정보(예: Google 서비스의 일반적인 사용 경향)를 대중 및 파트너(예: 게시자, 광고주, 개발자 또는 권리 보유자)와 공유할 수 있습니다. 예를 들어 Google에서는 Google 서비스의 일반적인 사용 경향을 보여 주는 정보를 공개합니다. 또한 특정 파트너가 광고 및 측정 목적으로 자체 쿠키나 유사한 기술을 사용하여 브라우저나 기기에서 정보를 수집하는 것을 허용합니다.

자녀의 개인 정보에 대한 액세스

자녀에게 Google 계정이 있다면 보호자는 자녀의 Google 계정에 로그인하여 자녀의 정보에 액세스하고 정보를 업데이트, 삭제하거나 내보낼 수 있으며 정보의 처리를 제한할 수 있습니다. 자녀의 비밀번호가 기억나지 않으면 Family Link 앱을 사용하거나 웹에서 Family Link 설정(https://g.co/YourFamily)을 통해 재설정할 수 있습니다. 로그인하면 Google 활동 제어(https://g.co/FamilyLink/ActivityControls)와 같이 Google 개인정보처리방침(https://g.co/PrivacyPolicy#infochoices)에 설명된 다양한 제어 기능을 사용하여 자녀의 개인 정보 보호 설정 및 정보를 관리할 수 있습니다.

자녀에게 프로필이 있다면 부모님은 Family Link 앱을 사용하거나 웹에서 Family Link 설정(https://g.co/YourFamily)을 통해 자녀의 정보에 액세스하고 정보를 업데이트, 삭제하거나 내보내고 정보 처리를 제한할 수 있습니다.

자녀는 '내 활동'에서 과거 활동을 삭제할 수 있으며, 기본적으로 서드 파티에 앱 권한(예: 기기 위치, 마이크 또는 연락처)을 부여할 수 있습니다. 또한 보호자는 Family Link를 사용하여 자녀의 Google 계정 또는 프로필 정보를 수정하거나 앱 활동 및 앱 권한을 검토할 수 있고, 자녀가 앱이나 서드 파티 서비스에 본인의 정보에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있도록 할지 여부를 관리할 수도 있습니다.

언제든지 자녀의 정보가 더 이상 수집 또는 사용되지 않도록 하려면 Family Link 앱을 사용하거나 웹에서 Family Link 설정(https://g.co/YourFamily)을 통해 자녀의 계정 또는 프로필 정보 페이지에서 '계정 삭제' 또는 '프로필 삭제'를 클릭하여 자녀의 Google 계정이나 프로필을 삭제할 수 있습니다. 자녀의 계정 또는 프로필 정보는 합당한 기간 내에 완전히 삭제됩니다.

문의하기

자녀의 Google 계정 또는 프로필에 관해 궁금한 점이 있으면 Google에 문의해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다. Family Link 및 자녀의 Google 계정 또는 프로필에 관한 추가 정보는 고객센터(https://g.co/FamilyLink/Help)에서 확인할 수 있습니다. Family Link 앱에서 메뉴 ☰ > 고객센터 > 의견 보내기를 탭하거나 이메일(https://g.co/FamilyLink/Email) 또는 아래 우편 주소로 문의하여 Family Link 또는 자녀의 Google 계정이나 프로필에 관한 의견을 보낼 수도 있습니다.

Google
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전화: +1 855 696 1131(미국)
다른 국가의 경우 https://g.co/FamilyLink/Contact 페이지를 방문하세요.

Google에서 자녀의 데이터를 수집하고 사용하는 방법에 관해 궁금한 점이 있으면 Google 및 Google의 데이터 보호 담당자(https://g.co/FamilyLink/PrivacyHelp)에게 문의하시기 바랍니다. 또한 현지 법에 따른 사용자 권리와 관련된 우려사항이 있는 경우 관할 데이터 보호 당국에 문의할 수 있습니다.