आपके बच्चे का Google खाता या प्रोफ़ाइल बनाने के लिए, हमें आपसे कुछ अनुमतियां लेनी पड़ सकती हैं. ये अनुमतियां, आपके बच्चे की जानकारी इकट्ठा करने, उसका इस्तेमाल करने या उसे ज़ाहिर करने से जुड़ी होती हैं. इसके बारे में, इस निजता नोटिस और Google निजता नीति में बताया गया है. बच्चे को हमारी सेवाओं का इस्तेमाल करने की अनुमति देने पर, यह माना जाता है कि आपको और आपके बच्चे को अपनी जानकारी को लेकर हम पर भरोसा है. हम समझते हैं कि यह एक बड़ी ज़िम्मेदारी है और हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए कड़ी मेहनत करते हैं. हम चाहते हैं कि सब कुछ आपके कंट्रोल में रहे. आपके पास यह तय करने का विकल्प होता है कि आपका बच्चा, गतिविधि कंट्रोल को मैनेज कर सकता है या नहीं. ऐसा, वेब और ऐप्लिकेशन गतिविधि, YouTube पर गतिविधियों के इतिहास जैसी चीज़ों के लिए किया जा सकता है. कुछ क्षेत्रों में, बच्चे को Google की चुनिंदा सेवाओं को कनेक्ट करने का विकल्प भी मिलता है.
यह निजता नोटिस, 13 साल से कम की उम्र (या आपके देश में लागू उम्र) के बच्चों के Google खातों और Family Link की मदद से मैनेज की जाने वाली प्रोफ़ाइलों के लिए है. इसमें और Google निजता नीति में, Google की निजता लागू करने की प्रक्रियाओं के बारे में बताया गया है. आपके बच्चे के खाते या प्रोफ़ाइल के हिसाब से निजता लागू करने की खास प्रक्रियाएं होती हैं. उदाहरण के लिए, लोगों के हिसाब से दिखाए जाने वाले विज्ञापनों के लिए सीमाएं. इस निजता नोटिस में, इस तरह के अंतर बताए गए हैं.
यह निजता नोटिस, ऐसे किसी भी तीसरे पक्ष के (Google से बाहर के) ऐप्लिकेशन, कार्रवाइयों या वेबसाइटों पर लागू नहीं होता है जिनका इस्तेमाल आपका बच्चा कर सकता है. आपको तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन, कार्रवाइयों, और वेबसाइटों पर लागू होने वाले नियमों और नीतियों को पढ़ना चाहिए, ताकि यह पता चल सके कि वे आपके बच्चे के लिए ठीक हैं या नहीं. इसके अलावा, इससे आपको उनके डेटा इकट्ठा करने और उसका इस्तेमाल करने के तरीकों के बारे में पता चलेगा.
आपकी ओर से आपके बच्चे को Google खाता या प्रोफ़ाइल बनाने की अनुमति मिलने पर, हम उसके खाते या प्रोफ़ाइल से भी उसी तरह की जानकारी इकट्ठा करेंगे जो आपके खाते से इकट्ठा की जाती है. उदाहरण के लिए, हम यह जानकारी इकट्ठा करते हैं:
खाता या प्रोफ़ाइल बनाते समय, हम नाम और सरनेम, ईमेल पता, और जन्म की तारीख जैसी निजी जानकारी मांग सकते हैं. हम वह जानकारी इकट्ठा करते हैं जो आप या आपका बच्चा हमें देते हैं. जैसे, ऑनलाइन मौजूद आपकी संपर्क जानकारी. इस जानकारी का इस्तेमाल करके, हम आपसे सहमति लेने के लिए संपर्क कर सकते हैं. खाता या प्रोफ़ाइल इस्तेमाल करते समय, आपका बच्चा जो जानकारी तैयार या अपलोड करता है उसे हम इकट्ठा करते हैं. हम वह जानकारी भी इकट्ठा करते हैं जो उसे दूसरे लोगों से मिलती है. उदाहरण के लिए, जब आपका बच्चा Google Photos में तस्वीर सेव करता है या Google Drive में दस्तावेज़ बनाता है.
आपका बच्चा किन सेवाओं का इस्तेमाल करता है और उन पर किस तरह की गतिविधियां करता है, उससे जुड़ी कुछ जानकारी अपने-आप इकट्ठा और सेव की जाती है. जैसे, जब आपका बच्चा Google Search में कोई क्वेरी डालता है, Google Assistant से बात करता है या YouTube Kids पर कोई वीडियो देखता है. इस जानकारी में ये चीज़ें शामिल होती हैं:
हम उन ऐप्लिकेशन, ब्राउज़र, और डिवाइसों के बारे में जानकारी इकट्ठा करते हैं जिन्हें आपका बच्चा Google की सेवाएं ऐक्सेस करने के लिए इस्तेमाल करता है. इसमें यूनीक आइडेंटिफ़ायर, ब्राउज़र का टाइप और उसकी सेटिंग, डिवाइस का टाइप और उसकी सेटिंग, ऑपरेटिंग सिस्टम, और ऐप्लिकेशन के वर्शन की जानकारी शामिल होती है. साथ ही, हम मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी का नाम, फ़ोन नंबर, और मोबाइल नेटवर्क की जानकारी भी इकट्ठा करते हैं. इसके अलावा, हम आपके बच्चे के ऐप्लिकेशन, ब्राउज़र, और डिवाइसों पर इस्तेमाल होने वाली हमारी सेवाओं के बारे में जानकारी इकट्ठा करते हैं. इसमें आईपी पता, क्रैश रिपोर्ट, सिस्टम की गतिविधि के साथ-साथ आपके बच्चे के अनुरोध की तारीख, समय, और रेफ़रल देने वाला यूआरएल भी शामिल है. उदाहरण के लिए, यह जानकारी हम तब इकट्ठा करते हैं, जब आपके बच्चे के डिवाइस पर मौजूद Google की कोई सेवा हमारे सर्वर से संपर्क करती है. जैसे, जब आपका बच्चा Play Store से कोई ऐप्लिकेशन इंस्टॉल करता है.
हम अपनी सेवाओं में आपके बच्चे की गतिविधि से जुड़ी जानकारी इकट्ठा करते हैं. ऐसा बच्चे के खाते या प्रोफ़ाइल की सेटिंग के हिसाब से किया जाता है. हम इस जानकारी का इस्तेमाल कुछ कामों के लिए करते हैं, जैसे- Google Play पर ऐसे ऐप्लिकेशन के सुझाव देना जो शायद उन्हें पसंद आएं. आपके पास यह तय करने का विकल्प होता है कि आपका बच्चा, गतिविधि कंट्रोल को मैनेज कर सकता है या नहीं. आपके बच्चे की गतिविधि की जो जानकारी हम इकट्ठा करते हैं उसमें कई चीज़ें शामिल हो सकती हैं. जैसे, खोज के लिए इस्तेमाल किए गए शब्द, देखे गए वीडियो, ऑडियो वाली सुविधाओं का इस्तेमाल करते समय आवाज़ और ऑडियो की जानकारी, उन लोगों की जानकारी जिनसे आपका बच्चा बातचीत करता है या कॉन्टेंट शेयर करता है, और Chrome पर ब्राउज़िंग का इतिहास जिसे उसने अपने Google खाते से सिंक किया है. अगर आपका बच्चा, कॉल करने और पाने या मैसेज भेजने और पाने के लिए हमारी सेवाओं का इस्तेमाल करता है, तो हम टेलीफ़ोन के लॉग से जुड़ी जानकारी इकट्ठा कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, Google Meet या Duo का इस्तेमाल करना. आपका बच्चा अपने Google खाते में जाकर, अपने खाते या प्रोफ़ाइल में सेव की गई गतिविधि की जानकारी देख सकता है और उसे मैनेज कर सकता है. आपके पास अपने बच्चे के Google खाते में साइन इन करके या Family Link में उसकी प्रोफ़ाइल ऐक्सेस करके, गतिविधि की जानकारी मैनेज करने में उसकी मदद करने का विकल्प भी होता है.
जब आपका बच्चा हमारी सेवाओं का इस्तेमाल करता है, तब हम उसकी जगह की जानकारी इकट्ठा करते हैं. जीपीएस, आईपी पता, और बच्चे के डिवाइस के सेंसर डेटा का इस्तेमाल करके, आपके बच्चे की जगह की जानकारी का पता लगाया जा सकता है. इसके अलावा, बच्चे के डिवाइस के आस-पास मौजूद चीज़ों की जानकारी का इस्तेमाल करके भी ऐसा किया जा सकता है. जैसे, वाई-फ़ाई ऐक्सेस पॉइंट, सेल टावर, और ब्लूटूथ की सुविधा वाले डिवाइस. आपकी सेटिंग और आपके बच्चे के डिवाइसों के हिसाब से यह तय होता है कि हम जगह की जानकारी का कौनसा डेटा इकट्ठा करेंगे.
हम आपके बच्चे की आवाज़ और ऑडियो से जुड़ी जानकारी सेव कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, अगर आपका बच्चा ऑडियो चालू करने के निर्देश (जैसे- “OK, Google” बोलकर या माइक्रोफ़ोन का आइकॉन छूकर) देता है, तो उसके अनुरोध का जवाब देने के लिए, निर्देश के बाद बोली गई बात/ऑडियो की रिकॉर्डिंग प्रोसेस की जाएगी. साथ ही, अगर 'वेब और ऐप्लिकेशन गतिविधि' सेटिंग में आपके बच्चे की आवाज़ और ऑडियो गतिविधि विकल्प को चुना गया है, तो Assistant के साथ उसकी बातचीत की रिकॉर्डिंग सेव की जाती है. इसमें निर्देश देने से कुछ सेकंड पहले का ऑडियो भी शामिल है. इस ऑडियो को किसी ऐसे डिवाइस से सेव किया जाता है जिस पर बच्चे के खाते से साइन इन किया गया है.
आपके बच्चे की जानकारी को इकट्ठा और सेव करने के लिए, हम कई तरह की टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करते हैं. इनमें कुकी, पिक्सल टैग, लोकल स्टोरेज (जैसे, ब्राउज़र का वेब स्टोरेज या ऐप्लिकेशन डेटा कैश मेमोरी), डेटाबेस, और सर्वर लॉग शामिल हैं. हम आपके बच्चे से उतनी ही निजी जानकारी मांगते हैं जितनी ज़रूरी होती है. इसकी मदद से, इन खातों या प्रोफ़ाइलों के लिए उपलब्ध Google के प्रॉडक्ट और सेवाओं को इस्तेमाल करना आसान होता है.
आपके बच्चे के Google खाते या प्रोफ़ाइल से जुड़ा डेटा, Google इकट्ठा करता है. हम इस डेटा का इस्तेमाल किस तरह कर सकते हैं, इस बारे में Google की निजता नीति में ज़्यादा जानकारी दी गई है. सामान्य तौर पर, हम आपके बच्चे की जानकारी का इस्तेमाल, इन कामों के लिए करते हैं: अपनी सेवाएं देने, उनका रखरखाव करने, और उन्हें बेहतर बनाने के लिए; नई सेवाएं डेवलप करने के लिए; अपनी सेवाओं को आपके बच्चे की पसंद के मुताबिक बनाने के लिए; अपनी सेवाओ की परफ़ॉर्मेंस का आकलन करने और यह समझने के लिए कि हमारी सेवाओं का इस्तेमाल किस तरह किया जा रहा है; अपनी सेवाओं के बारे में सीधे तौर पर आपके बच्चे से बात करने के लिए; और अपनी सेवाओं को ज़्यादा सुरक्षित और भरोसेमंद बनाने के लिए.
बताए गए कामों के लिए, कई तरह की टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करके, हम आपके बच्चे की जानकारी को प्रोसेस करते हैं. हम ऑटोमेटेड सिस्टम (कार्रवाइयों को अपने-आप पूरा करने वाला सिस्टम) का इस्तेमाल करते हैं. इसकी मदद से, आपके बच्चे के देखे गए कॉन्टेंट का विश्लेषण किया जाता है, ताकि बच्चे को उसकी पसंद के मुताबिक खोज के नतीजे या दूसरी सुविधाएं दी जा सकें. ये नतीजे और सुविधाएं, इस बात पर निर्भर करती हैं कि आपका बच्चा हमारी सेवाओं का इस्तेमाल कैसे करता है. साथ ही, हम स्पैम, मैलवेयर, और गैर-कानूनी कॉन्टेंट जैसे गलत इस्तेमाल का पता लगाने के लिए, आपके बच्चे के देखे गए कॉन्टेंट का विश्लेषण करते हैं. हम डेटा में मौजूद पैटर्न की पहचान के लिए, एल्गोरिदम का भी इस्तेमाल करते हैं. अगर हमें अपने सिस्टम पर, हमारी नीतियों का उल्लंघन करने वाले स्पैम, मैलवेयर, गैर-कानूनी कॉन्टेंट, और दूसरी तरह के गलत इस्तेमाल वाले कॉन्टेंट का पता चलता है, तो हम आपके बच्चे का खाता या प्रोफ़ाइल बंद कर सकते हैं. इसके अलावा, ज़रूरत के हिसाब से कोई दूसरी कार्रवाई भी की जा सकती है. कुछ मामलों में, हम संबंधित अधिकारियों से उल्लंघन की शिकायत भी कर सकते हैं.
बच्चे के खाते या प्रोफ़ाइल की सेटिंग के हिसाब से, हम उसे सुझाव देने, उसके हिसाब से कॉन्टेंट दिखाने, और उसकी पसंद के मुताबिक खोज के नतीजे दिखाने के लिए, उसकी जानकारी का इस्तेमाल कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, आपके बच्चे ने जिन ऐप्लिकेशन को इंस्टॉल किया है उनके आधार पर, Google Play ऐसे नए ऐप्लिकेशन के सुझाव दे सकता है जो शायद उसे पसंद आएं. हालांकि, Google Play ऐसा करेगा या नहीं, यह आपके बच्चे के खाते या प्रोफ़ाइल की सेटिंग पर निर्भर करता है.
इसके अलावा, आपके बच्चे के खाते या प्रोफ़ाइल की सेटिंग के हिसाब से, हम ऊपर बताए गए कामों के लिए अपनी सभी सेवाओं से और आपके बच्चे के सभी डिवाइसों से इकट्ठा की गई जानकारी को एक साथ मिला सकते हैं. बच्चे के खाते या प्रोफ़ाइल की सेटिंग के हिसाब से, दूसरी साइटों और ऐप्लिकेशन पर की गई बच्चे की गतिविधि को उसकी निजी जानकारी से जोड़ा जा सकता है. ऐसा Google की सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है.
Google आपके बच्चे को पसंद के मुताबिक विज्ञापन नहीं दिखाएगा. इसका मतलब है कि विज्ञापन, आपके बच्चे के खाते या प्रोफ़ाइल से जुड़ी जानकारी पर आधारित नहीं होंगे. इसके बजाय, विज्ञापन इस आधार पर दिखाए जा सकते हैं कि आपका बच्चा किस वेबसाइट या ऐप्लिकेशन का कॉन्टेंट देख रहा है. इसके अलावा, उसकी मौजूदा खोज क्वेरी या जगह की जानकारी (जैसे कि शहर या राज्य) के आधार पर भी विज्ञापन दिखाए जा सकते हैं. वेब ब्राउज़ करते समय या Google से बाहर के ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करते समय आपके बच्चे को, विज्ञापन देने वाले अन्य लोगों या Google से बाहर की कंपनियों के विज्ञापन दिख सकते हैं. इनमें ऐसे विज्ञापन भी शामिल होते हैं जिन्हें तीसरे पक्ष की कंपनियों ने दिलचस्पी के मुताबिक उपलब्ध कराया हो.
आपका बच्चा, अपने Google खाते या प्रोफ़ाइल में साइन इन करने के बाद, अपनी कुछ जानकारी, दूसरे लोगों के साथ और सार्वजनिक रूप से शेयर कर सकता है. इसमें बच्चे की फ़ोटो, वीडियो, ऑडियो, और जगह की जानकारी वगैरह शामिल है. जब आपका बच्चा सार्वजनिक रूप से कोई जानकारी शेयर करता है, तो उसे Google Search जैसे सर्च इंजन की मदद से ऐक्सेस किया जा सकता है.
हम जो जानकारी इकट्ठा करते हैं उसे कुछ सीमित परिस्थितियों में ही, Google के बाहर शेयर किया जा सकता है. हम आम तौर पर, कंपनियों, संगठनों या Google के बाहर के लोगों के साथ, आपकी निजी जानकारी शेयर नहीं करते. हालांकि, यहां बताए गए मामलों में ऐसा किया जा सकता है:
हम आपसे सहमति लेने के बाद, आपकी निजी जानकारी को Google के बाहर शेयर करेंगे (अगर ऐसा करना ज़रूरी हो).
आपके बच्चे की जानकारी Google पर, आपके फ़ैमली ग्रुप के सदस्यों के साथ शेयर की जा सकती है. इसमें बच्चे का नाम, फ़ोटो, ईमेल पता, और Play से की गई खरीदारी जैसी जानकारी शामिल है.
हम अपने सहयोगियों या अन्य भरोसेमंद कारोबारों या व्यक्तियों को निजी जानकारी का डेटा शेयर करते हैं, ताकि वे उस डेटा को हमारे लिए प्रोसेस कर सकें. डेटा की प्रोसेसिंग हमारे निर्देशों के आधार पर होती है. इसके अलावा, डेटा की प्रोसेसिंग में इस निजता नोटिस, Google की निजता नीति, और गोपनीयता के साथ-साथ सुरक्षा के अन्य उचित उपायों का भी अनुपालन किया जाता है.
हम निजी जानकारी को, Google से बाहर की कंपनियों, संगठनों या व्यक्तियों से सिर्फ़ तब शेयर करेंगे, जब हमें भरोसा हो कि जानकारी का ऐक्सेस, इस्तेमाल, रखरखाव या उसे ज़ाहिर करना इन वजहों से ज़रूरी है:
किसी देश में लागू होने वाले कानून, नियम, कानूनी प्रक्रिया या लागू होने वाले सरकारी अनुरोध को पूरा करने के लिए;
सेवा की ज़रूरी शर्तें लागू करने के लिए. इनमें संभावित उल्लंघनों की जांच भी शामिल है;
धोखाधड़ी, सुरक्षा या तकनीकी समस्याओं का पता लगाने, उन्हें रोकने या हल करने के लिए;
ज़रूरी होने पर या कानून की अनुमति के हिसाब से Google, हमारे उपयोगकर्ताओं या आम लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा को किसी तरह के नुकसान से बचाने के लिए.
हम व्यक्तिगत पहचान को ज़ाहिर न करने वाली जानकारी जैसे, हमारी सेवाओं के सामान्य इस्तेमाल से जुड़े रुझान को भी, सार्वजनिक रूप से शेयर कर सकते हैं. इसके अलावा, हम इस जानकारी को हमारे पार्टनर — जैसे, पब्लिशर, डेवलपर, विज्ञापन देने वालों या अधिकार रखने वालों के साथ भी शेयर कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, हमारी सेवाओं के सामान्य इस्तेमाल से जुड़े रुझान दिखाने के लिए, हम सार्वजनिक तौर पर जानकारी शेयर करते हैं. हम कुछ पार्टनर को उनकी कुकीज़ या इससे मिलती-जुलती टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करके, ब्राउज़र या डिवाइस से जानकारी इकट्ठा करने की अनुमति देते हैं. वे इस जानकारी का इस्तेमाल, विज्ञापन देने और उनकी परफ़ॉर्मेंस का आकलन करने के लिए करते हैं.
अगर आपके बच्चे का Google खाता है, तो आपके पास उसकी जानकारी को ऐक्सेस, अपडेट, और एक्सपोर्ट करने का विकल्प है. इसके अलावा, जानकारी को हटाया और उसे प्रोसेस होने से रोका भी जा सकता है. इसके लिए, आपको बच्चे के Google खाते में साइन इन करना होगा. अगर आपको अपने बच्चे के खाते का पासवर्ड याद नहीं है, तो Family Link ऐप्लिकेशन या वेब पर Family Link की सेटिंग का इस्तेमाल करके, पासवर्ड रीसेट किया जा सकता है. साइन इन करने के बाद, Google निजता नीति में बताए गए, Google गतिविधि कंट्रोल जैसे कई कंट्रोल का इस्तेमाल करके, बच्चे के खाते की निजता सेटिंग और जानकारी को मैनेज किया जा सकता है.
अगर आपके बच्चे की कोई प्रोफ़ाइल है, तो आपके पास उसकी जानकारी को ऐक्सेस, अपडेट, और एक्सपोर्ट करने का विकल्प है. इसके अलावा, जानकारी को हटाया और उसे प्रोसेस होने से रोका भी जा सकता है. इसके लिए आपको Family Link ऐप्लिकेशन या वेब पर Family Link की सेटिंग का इस्तेमाल करना होगा.
आपका बच्चा “मेरी गतिविधि” में जाकर, अपनी पुरानी गतिविधि मिटा सकेगा और तीसरे पक्ष को डिफ़ॉल्ट रूप से ऐप्लिकेशन की अनुमतियां दे सकेगा. इन अनुमतियों में, डिवाइस की जगह, संपर्कों की जानकारी या माइक्रोफ़ोन ऐक्सेस करना शामिल है. Family Link का इस्तेमाल करके, अपने बच्चे के Google खाते या प्रोफ़ाइल की जानकारी में बदलाव या सुधार किया जा सकता है. साथ ही, ऐप्लिकेशन में की गई गतिविधि और इससे जुड़ी अनुमतियां भी देखी जा सकती हैं. इसके अलावा, आपके पास यह भी मैनेज करने का विकल्प है कि आपका बच्चा, ऐप्लिकेशन या तीसरे पक्ष की सेवाओं को, अपनी जानकारी ऐक्सेस करने की कुछ अनुमतियां दे सकता है या नहीं.
आपके पास अपने बच्चे के Google खाते या प्रोफ़ाइल को मिटाकर, उसकी जानकारी को इकट्ठा और इस्तेमाल किए जाने से रोकने का विकल्प है. इसके लिए, Family Link ऐप्लिकेशन में, बच्चे के खाते या प्रोफ़ाइल की जानकारी वाले पेज पर जाएं और “खाता मिटाएं” या “प्रोफ़ाइल मिटाएं” पर क्लिक करें. इसके अलावा, वेब पर Family Link की सेटिंग पर जाकर भी ऐसा किया जा सकता है. उचित समय के बाद, आपके बच्चे के खाते या उसकी प्रोफ़ाइल की जानकारी को हमेशा के लिए मिटा दिया जाएगा.
अगर अपने बच्चे के Google खाते या प्रोफ़ाइल के बारे में आपको कुछ पूछना है, तो हमसे बेझिझक संपर्क करें. हम आपकी मदद के लिए हमेशा तैयार हैं. आपको Family Link और अपने बच्चे के Google खाते या प्रोफ़ाइल के बारे में ज़्यादा जानकारी, हमारे सहायता केंद्र पर मिल सकती है. आपके पास Family Link या अपने बच्चे के Google खाते या प्रोफ़ाइल के बारे में सुझाव, शिकायत या राय भेजने का विकल्प है. इसके लिए, Family Link ऐप्लिकेशन पर जाकर, मेन्यू ☰ > सहायता और सुझाव > सुझाव, शिकायत या राय भेजें पर टैप करें. इसके अलावा, ईमेल के ज़रिए या यहां दिए गए पते पर भी हमसे संपर्क किया जा सकता है.
Google
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043 USA
फ़ोन नंबर: +1 855 696 1131 (अमेरिका)
अन्य देशों के लिए g.co/FamilyLink/Contact पर जाएं
अगर आपको इस बारे में कुछ पूछना है कि Google, आपके बच्चे के डेटा को कैसे इकट्ठा और इस्तेमाल करता है, तो Google और हमारे डेटा सुरक्षा कार्यालय से संपर्क करें. अगर आपको स्थानीय कानून के तहत, अपने अधिकारों के बारे में कुछ पूछना है, तो स्थानीय डेटा प्रोटेक्शन अथॉरिटी से संपर्क करें.
