Su confianza es nuestra prioridad, y permitir que su hijo tenga una Cuenta de Google es una decisión muy importante. Tómese un minuto para revisar esta información relevante y conocer más detalles.
La Cuenta de Google de su hijo es como la suya: ofrece acceso a muchos de los productos y servicios de Google, incluidos los servicios que no se diseñaron ni adaptaron para niños. Su hijo podría usar su cuenta para lo siguiente:
Hacer preguntas, acceder a Internet y buscar contenido con Asistente de Google, Chrome y la Búsqueda
Comunicarse con otras personas mediante Gmail, SMS, video, voz y otras formas de comunicación
Descargar y comprar apps, juegos, música, películas y más, y disfrutar de ellos
Crear, ver y compartir fotos, videos, presentaciones, documentos y otros contenidos
Realizar un seguimiento de la información de salud y fitness, incluido el nivel de actividad y la frecuencia cardíaca en Google Fit (según los dispositivos de tu hijo)
Ver anuncios contextuales mientras usa los servicios de Google
La app de Family Link de Google se diseñó para ayudarlo a establecer reglas básicas y a guiar la experiencia de su hijo mientras explora en línea. Su hijo formará parte de su grupo familiar de Google, que usted puede usar para compartir los servicios de Google con él y hasta otros cuatro miembros de la familia. Podrá agregar a otro padre o madre más adelante para que ayude a supervisar la cuenta de su hijo. Los padres pueden usar Family Link para lo siguiente:
Establecer límites en el tiempo de uso de los dispositivos Android o ChromeOS de su hijo
Ver la ubicación de los dispositivos Android activos de su hijo y en los que él accedió a su cuenta
Aprobar las descargas y compras de Google Play y Stadia de su hijo, o limitar la visibilidad de contenido según las clasificaciones por grado de madurez
Ayudar a su hijo a elegir los tipos de actividad que se pueden guardar en su Cuenta de Google y cómo se pueden usar para personalizar su experiencia
Administrar parámetros de configuración, como SafeSearch para la Búsqueda de Google
Revisar los permisos de las apps de su hijo, como el acceso al micrófono, la cámara y los contactos, en Android y ChromeOS
Cambiar el contenido, el acceso y otros parámetros de configuración para experiencias de YouTube (donde estén disponibles), como YouTube y YouTube Kids
Si bien los controles parentales de Family Link pueden ayudarlo a supervisar y administrar la experiencia de su hijo, hay limitaciones que debe tener en cuenta:
Si bien muchos de los controles parentales de Family Link se pueden administrar en la Web, necesitará la app de Family Link en Android o iOS para administrar algunas funciones como los límites de tiempo de uso.
Los parámetros de configuración como SafeSearch, las restricciones de sitios web de Chrome y los filtros de Play Store ayudan a limitar el acceso a contenido inapropiado, pero no son perfectos. Aunque estos controles estén activados, es posible que su hijo aún acceda a contenido que usted no quiere que vea.
No se requiere el permiso de los padres cuando su hijo vuelve a descargar una app o algún otro contenido que ya se había aprobado, instala una actualización de una app (incluso una actualización que agregue contenido o solicite datos o permisos adicionales) o descarga contenido compartido desde su Biblioteca familiar de Google Play.
Algunas funciones de Family Link tienen disponibilidad limitada y requieren circunstancias y parámetros de configuración específicos para funcionar. Por ejemplo, solo se pueden bloquear apps cuando su hijo accedió a su cuenta en un dispositivo Android o ChromeOS compatible, y solo se puede ver la ubicación del dispositivo de su hijo en la aplicación de Family Link cuando el dispositivo Android del niño está encendido y conectado a Internet.
Cuando su hijo cumpla 13 años (la edad puede variar según el país), podrá elegir si quiere administrar su cuenta sin que usted lo supervise.
Muchos de nuestros servicios permiten que su hijo interactúe con otras personas que también los usan. Queremos mantener un entorno respetuoso para todo el mundo. Por eso, cuando su hijo use nuestros servicios, debe seguir las reglas básicas de conducta, como no cometer abusos ni daños contra otros ni contra él mismo (ni tampoco amenazar con esas conductas ni fomentarlas) mediante acciones como engañar, estafar, difamar, acosar, intimidar, hacer bullying a otros o distribuir públicamente contenido que incita al odio (por ejemplo, contenido que fomente la discriminación o el odio hacia las personas por su origen, raza, religión, género, orientación sexual, etc.). La publicación de contenido que incita al odio puede conllevar una responsabilidad civil o penal tanto para usted como para su hijo.
Para que su hijo o hija tenga su propio perfil o Cuenta de Google, es posible que necesitemos su permiso para recopilar, utilizar o divulgar la información del menor tal como se describe en este Aviso de Privacidad y en la Política de Privacidad de Google. Cuando usted permite que su hijo o hija use nuestros servicios, usted y el menor nos confían su información. Comprendemos que se trata de una gran responsabilidad y trabajamos arduamente para proteger su información y para que tenga control sobre ella. Usted puede elegir si su hijo o hija es capaz de administrar sus Controles de actividad, como la Actividad web y de aplicaciones, el Historial de YouTube y, en las regiones aplicables, la vinculación a ciertos servicios de Google.
En este Aviso de Privacidad para Cuentas de Google y Perfiles Administrados con Family Link para Niños menores de 13 años (o la edad aplicable en su país), y en la Política de Privacidad de Google, se explican las prácticas de privacidad de Google. En caso de haber prácticas de privacidad específicas de la cuenta o el perfil de su hijo, por ejemplo, sobre las limitaciones de publicidad personalizada, esas diferencias se indicarán en este Aviso de Privacidad.
Este Aviso de Privacidad no se aplica a las prácticas de cualquier app, acción o sitio web externo (ajeno a Google) que pueda usar su hijo. Debe revisar las condiciones y políticas aplicables a esas apps, acciones y sitios de terceros (incluidas sus prácticas de recopilación y uso de datos), a fin de determinar si son adecuados para su hijo.
Una vez que le otorgue permiso a su hijo para que tenga un perfil o una Cuenta de Google, dicho perfil o cuenta se tratará, en general, del mismo modo que los de usted con respecto a la información que se recopila. Por ejemplo, recopilamos lo siguiente:
Como parte del proceso de creación de un perfil o una cuenta, podemos pedir información personal, como nombre y apellido, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento. Recopilamos la información que usted o su hijo nos proporcionan, como los detalles de contacto en línea, para que podamos ponernos en contacto con usted a fin de solicitar su consentimiento. También recopilamos la información que su hijo crea, sube o recibe de otros cuando usa su perfil o cuenta, por ejemplo, si guarda una imagen en Google Fotos o crea un documento en Google Drive.
Recopilamos y almacenamos automáticamente cierta información sobre los servicios que usa su hijo y cómo los usa, por ejemplo, cuando ingresa una consulta en la Búsqueda de Google, habla con Asistente de Google o mira un video en YouTube Kids. Esta información incluye lo siguiente:
Recopilamos información sobre las apps, los navegadores y los dispositivos que su hijo usa para acceder a los servicios de Google. Esta información incluye identificadores únicos, tipo y configuración del navegador y del dispositivo, sistema operativo, información sobre la red móvil, como el número de teléfono y el nombre del proveedor, y el número de versión de las aplicaciones. También recopilamos datos sobre la interacción de las apps, los navegadores y los dispositivos de su hijo con nuestros servicios, como la dirección IP, los informes de fallas, la actividad del sistema y la fecha, hora y URL de referencia de la solicitud de su hijo. Por ejemplo, recopilamos esta información cuando un servicio de Google del dispositivo de su hijo se contacta con nuestros servidores, como cuando instala una app desde Play Store.
Recopilamos información sobre la actividad de su hijo o hija en nuestros servicios y, según su configuración, la usamos para realizar acciones como recomendarle aplicaciones que le puedan gustar en Google Play. Usted puede elegir si su hijo es capaz de administrar sus controles de actividad. La información sobre la actividad de su hijo o hija que recopilamos puede incluir elementos como términos de búsqueda, los videos que mira, información de voz y audio cuando usa funciones de audio, las personas con las que se comunica o comparte contenido, y el historial de navegación de Chrome que se sincroniza con su Cuenta de Google. Si su hijo o hija usa nuestros servicios para realizar y recibir llamadas o enviar y recibir mensajes (por ejemplo, mediante Google Meet o Duo), es posible que recopilemos información de registro de telefonía. Su hijo o hija puede visitar su Cuenta de Google para buscar y administrar información de la actividad que esté guardada en su cuenta o perfil. Además, usted puede acceder a la Cuenta de Google o al perfil en Family Link del menor para ayudar a administrar su información de actividad.
Cuando su hijo usa nuestros servicios, recopilamos datos sobre su ubicación. La ubicación se determina mediante GPS, la dirección IP, los datos del sensor de su dispositivo y la información de elementos cercanos al dispositivo, como puntos de acceso Wi-Fi, torres de telefonía celular y dispositivos con Bluetooth habilitado. Los tipos de datos de ubicación que recopilamos dependen, en parte, de la configuración de su dispositivo y de la configuración de los dispositivos de su hijo.
Podemos recopilar información de audio y voz de su hijo o hija. Por ejemplo, si su hijo o hija usa comandos de activación de audio (p. ej., “Hey Google” o toca el ícono de micrófono), se procesará una grabación de ese audio o la voz para responder su solicitud. Además, si está marcada la opción Actividad de voz y audio de su hijo o hija en el parámetro de configuración Actividad web y de aplicaciones, podrían almacenarse en su cuenta grabaciones de sus interacciones de voz con Asistente (y algunos segundos anteriores) en un dispositivo en el que accedió a su cuenta.
Usamos diversas tecnologías para recopilar y almacenar la información de su hijo, como cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local, como almacenamiento web del navegador o memorias caché de datos de aplicaciones, bases de datos y registros del servidor. No le pediremos a su hijo que proporcione más información personal de la que sea razonablemente necesaria para usar los productos y servicios de Google disponibles para estos perfiles o cuentas.
En la Política de Privacidad de Google, se explica en mayor detalle cómo podemos usar los datos que recopila Google en relación con el perfil o la Cuenta de Google de su hijo. Por lo general, usamos la información de su hijo para lo siguiente: proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios; desarrollar servicios nuevos; personalizar nuestros servicios para su hijo; medir el rendimiento y comprender cómo se usan nuestros servicios; comunicarnos directamente con su hijo en relación con nuestros servicios, y mejorar la seguridad y la confiabilidad de nuestros servicios.
Usamos diferentes tecnologías a fin de procesar la información de su hijo para los fines descritos. Empleamos sistemas automatizados que analizan el contenido de su hijo para proporcionarle, por ejemplo, resultados de búsqueda personalizados, o bien otras funciones adaptadas al uso que haga de nuestros servicios. También analizamos el contenido de su hijo a fin de detectar abusos, como spam, software malicioso y contenido ilegal. Además, utilizamos algoritmos para reconocer patrones en los datos. Si detectamos en nuestros sistemas spam, software malicioso, contenido ilegal y otras formas de abuso que infrinjan nuestras políticas, podríamos inhabilitar su perfil o cuenta, o realizar otra acción correspondiente. En ciertas circunstancias, también podríamos denunciar la infracción en cuestión a las autoridades pertinentes.
Según la configuración de su hijo o hija, podemos usar su información para brindarle recomendaciones, contenido y resultados de búsqueda personalizados. Por ejemplo, según sus parámetros de configuración, Google Play podría usar información tal como las apps que instaló el menor para sugerirle nuevas apps que puedan gustarle.
Además, según la configuración de su hijo o hija, podemos combinar la información que recopilamos entre nuestros servicios y todos sus dispositivos para los fines descritos anteriormente. Según la configuración del perfil o de la cuenta de su hijo o hija, su actividad en otros sitios y apps se puede asociar a su información personal con el fin de mejorar los servicios de Google.
Google no le mostrará anuncios personalizados a su hijo; es decir, que los anuncios no se basarán en la información de su cuenta o perfil. En cambio, los anuncios se pueden basar en información como el contenido del sitio web o la app que su hijo esté viendo, la búsqueda actual o la ubicación general (como la ciudad o el estado). Al navegar en la Web o usar apps de terceros, es posible que su hijo vea anuncios que publiquen otros proveedores de anuncios (distintos de Google), incluso anuncios personalizados por terceros.
Su hijo puede compartir información (incluidos fotos, videos, audio y ubicación) públicamente y con terceros después de acceder a su perfil o Cuenta de Google. Cuando su hijo comparta información de forma pública, se podrá acceder a ella a través de motores de búsqueda, como la Búsqueda de Google.
En circunstancias específicas, podemos compartir fuera de Google la información que recopilamos. No compartimos información personal con empresas, organizaciones ni personas ajenas a Google, excepto en los siguientes casos:
Compartiremos información personal fuera de Google con su consentimiento (según corresponda).
La información de su hijo (que incluye su nombre, foto, dirección de correo electrónico y compras en Play) puede compartirse con miembros de su grupo familiar en Google.
Proporcionamos información personal a nuestros afiliados o a otras empresas o personas de confianza para que la procesen por nosotros, según nuestras instrucciones y conforme a este Aviso de Privacidad, la Política de Privacidad de Google y cualquier otra medida de seguridad y confidencialidad correspondiente.
Compartiremos información personal con empresas, organizaciones o personas ajenas a Google si creemos de buena fe que el acceso, el uso, la conservación o la divulgación de la información es razonablemente necesaria para lo siguiente:
cumplir con las leyes, las reglamentaciones, los procesos legales o las solicitudes gubernamentales aplicables
garantizar el cumplimiento de las Condiciones del Servicio correspondientes, incluida la investigación de posibles infracciones
detectar, impedir o, de otro modo, tratar problemas técnicos, de fraude o seguridad
proteger de posibles daños los derechos, la propiedad o la seguridad de Google, de nuestros usuarios o del público según lo establezca o permita la ley
También podemos compartir información que no permita la identificación personal (por ejemplo, tendencias sobre el uso general de nuestros servicios) de forma pública con nuestros socios, como publicadores, anunciantes, desarrolladores o propietarios de derechos. Por ejemplo, compartimos información públicamente para mostrar tendencias relacionadas con el uso general de nuestros servicios. También permitimos que socios específicos usen sus propias cookies o tecnologías similares para recopilar información de navegadores o dispositivos con fines publicitarios y de medición.
Si su hijo tiene una Cuenta de Google, usted puede ingresar a ella para acceder a la información del niño, actualizarla, quitarla, exportarla o restringir su procesamiento. Si no recuerda la contraseña de su hijo, puede restablecerla a través de la app de Family Link o la configuración de Family Link en la Web. Una vez que haya accedido, podrá usar los diversos controles descritos en la Política de Privacidad de Google, como los controles de actividad de Google, para administrar la información y la configuración de privacidad de su hijo.
Si su hijo tiene un perfil, usted puede acceder a su información, actualizarla, quitarla, exportarla y restringir su procesamiento mediante la app de Family Link o la configuración de Family Link de la Web.
Su hijo tendrá la capacidad de borrar su actividad anterior en "Mi actividad" y otorgar permisos de apps a terceros (incluso para funciones como la ubicación del dispositivo, el micrófono o los contactos) de forma predeterminada. Además, usted puede usar Family Link para editar o modificar la información del perfil o de la Cuenta de Google de su hijo, revisar la actividad en apps y los permisos de estas, así como administrar la capacidad de su hijo para otorgar ciertos permisos a apps o a servicios de terceros para que accedan a la información del niño.
Si en algún momento desea detener el uso o la recopilación adicional de información de su hijo o hija, puede borrar el perfil o la Cuenta de Google de su hijo o hija haciendo clic en “Borrar cuenta” o “Borrar perfil” en la página Información del perfil o Información de la cuenta del menor en la aplicación de Family Link o la configuración de Family Link en la Web. La información del perfil o de la cuenta de su hijo o hija se borrará definitivamente en un plazo razonable.
Si tiene alguna pregunta sobre el perfil o la Cuenta de Google de su hijo, comuníquese con nosotros. Estamos aquí para ayudarlo. Puede encontrar información adicional sobre Family Link y sobre el perfil o la Cuenta de Google de su hijo en nuestro Centro de ayuda. También puede enviarnos comentarios sobre Family Link o sobre el perfil o la Cuenta de Google de su hijo en la app de Family Link. Para ello, presione Menú ☰ > Ayuda y comentarios > Enviar comentarios, o comuníquese con nosotros por correo electrónico o a la dirección proporcionada más abajo.
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Teléfono: +1 855 696 1131 (EE.UU.)
Para otros países, visite g.co/FamilyLink/Contact
Si tiene preguntas sobre cómo Google recopila y usa los datos de su hijo, puede comunicarse con Google y nuestra oficina de protección de datos. También puede contactarse con la agencia local de protección de datos si tiene inquietudes respecto a sus derechos conforme a la ley local.
