Domande frequenti

Abbiamo raccolto le risposte ad alcune delle domande più frequenti su Family Link. Se utilizzi già l'app e vuoi porre una domanda specifica, puoi consultare il nostro Centro assistenza per ulteriori informazioni.

Come funziona

Come funziona Family Link?

L'app Family Link di Google aiuta i genitori a seguire le attività di navigazione di bambini e adolescenti sui dispositivi Android e a impostare alcune regole digitali di base per la propria famiglia.

Per prima cosa, un bambino o adolescente deve avere un dispositivo compatibile (guarda quali sono i dispositivi che funzionano con Family Link). Quindi, i genitori possono iniziare a scaricare Family Link sul proprio dispositivo (Android o iPhone).

Se un bambino o adolescente ha già un account, Family Link guiderà i genitori nella procedura di collegamento del proprio account all'account del figlio. Come parte di questa procedura, può essere necessario che il bambino o adolescente scarichi l'app Family Link (per bambini o adolescenti) sul proprio smartphone per completare il processo di collegamento degli account.

I genitori possono utilizzare Family Link anche per creare un Account Google per i figli di età inferiore a 13 anni (o all'età minima prevista nel paese in cui si trovano). Al termine, i bambini o adolescenti possono accedere al proprio dispositivo con il loro nuovo account.

Dopo aver collegato gli account, i genitori possono utilizzare Family Link come supporto, ad esempio, per il controllo del tempo di utilizzo e la gestione dei contenuti usati dai propri figli.

Family Link blocca tutti i contenuti inappropriati per i bambini o gli adolescenti?

No. Family Link non blocca i contenuti inappropriati, ma alcune app potrebbero offrire opzioni per filtrarli. Alcune app Google, come la ricerca e Chrome, offrono opzioni di filtro che puoi utilizzare con Family Link. Per i genitori di adolescenti di età pari o superiore a 13 anni (o all'età minima richiesta nel tuo paese), la Modalità con restrizioni di YouTube è un'impostazione facoltativa che può essere utilizzata per escludere i contenuti potenzialmente inappropriati per i minori. Tieni presente che questi filtri non sono perfetti ed è quindi talvolta possibile che non individuino contenuti espliciti o violenti oppure altri contenuti che non vuoi che tuo figlio veda. Per decidere quali sono le opzioni giuste per la tua famiglia, ti consigliamo di esaminare le impostazioni delle app, oltre alle impostazioni e agli strumenti offerti da Family Link.

I genitori possono utilizzare Family Link su Android?

Sì. I genitori possono utilizzare Family Link su dispositivi Android con KitKat 4.4 e versioni successive.

I genitori possono utilizzare Family Link su iOS?

Sì. I genitori possono utilizzare Family Link su iPhone con iOS 9 e versioni successive.

I genitori possono utilizzare Family Link con un browser web?

I genitori possono gestire alcune delle impostazioni dell'account dei propri figli su un browser web. Per altre funzioni, ad esempio l'impostazione dei limiti di tempo di utilizzo, è necessario che i genitori abbiano l'app Family Link su Android o iPhone.

I bambini o gli adolescenti possono utilizzare Family Link su Android?

Per avere risultati ottimali, consigliamo che bambini e adolescenti utilizzino dispositivi con Android 7.0 (Nougat) o versioni successive. È possibile che Family Link sia utilizzabile anche su dispositivi con Android versione 5.0 e 6.0 (Lollipop e Marshmallow). Per ulteriori informazioni, visita il nostro Centro assistenza.

I bambini e gli adolescenti possono utilizzare Family Link su un Chromebook (ChromeOS)?

Bambini e adolescenti possono accedere al proprio Account Google sui Chromebook. I genitori possono eseguire operazioni come gestire i Chromebook e le impostazioni dell'account dei figli e impostare le limitazioni per il sito web. Puoi trovare ulteriori informazioni qui.

I bambini e gli adolescenti possono utilizzare Family Link su iOS e browser web?

I bambini e gli adolescenti possono accedere al proprio Account Google su dispositivi iOS e browser web con il consenso dei genitori. I genitori possono continuare a gestire alcune impostazioni degli account dei propri figli e tali impostazioni verranno applicate quando il bambino effettua l'accesso e utilizza app e servizi Google su un dispositivo iOS o sul Web. Altre funzioni dell'app Family Link, ad esempio la gestione delle app che i bambini possono usare e l'impostazione dei limiti del tempo di utilizzo, non sono disponibili per i genitori se i bambini utilizzano un dispositivo iOS o hanno effettuato l'accesso al Web. Ulteriori informazioni sull'accesso di bambini e adolescenti su dispositivi iOS e browser web.

Quanto tempo è necessario per configurare il dispositivo e l'Account Google di un bambino o di un adolescente?

La configurazione dell'Account Google e del dispositivo Android di tuo figlio dovrebbe richiedere circa 15 minuti.

Account

Esiste un requisito di età minima per la creazione di un Account Google per un bambino o un adolescente tramite Family Link?

No. Sta a te decidere quando è il momento giusto per consentire a tuo figlio di utilizzare un telefono o un tablet.

Una volta eseguito l'accesso al suo Account Google, mio figlio vedrà annunci pubblicitari?

Sì. I servizi Google sono supportati grazie agli annunci pubblicitari, quindi tuo figlio potrebbe vedere annunci pubblicitari quando utilizza i nostri prodotti.

Posso utilizzare Family Link per controllare le attività di un adolescente?

Sì, Family Link può essere utilizzato per supervisionare gli adolescenti (ragazzi di età superiore ai 13 anni o all'età minima richiesta nel tuo paese). A differenza dei bambini di età inferiore all'età minima, gli adolescenti hanno la possibilità di interrompere la supervisione in qualsiasi momento, ma se lo fanno, i genitori vengono informati e i loro dispositivi vengono temporaneamente bloccati e resi inutilizzabili.

Posso utilizzare il mio account scolastico o di lavoro per gestire il mio gruppo Famiglia?

No. Gli account forniti dalle aziende o dagli istituti di istruzione non possono essere utilizzati per gestire un gruppo Famiglia. Puoi utilizzare un Account Google personale, ad esempio il tuo account Gmail, con Family Link.

Perché ai bambini e agli adolescenti le cui attività sono controllate dai genitori è consentito installare un solo Account Google sul proprio dispositivo?

Questa limitazione ci consente di gestire aspetti importanti del funzionamento di alcuni prodotti. Ad esempio, se nel suo dispositivo è presente un altro account, tuo figlio potrebbe passare a quell'account per scaricare app da Google Play senza l'approvazione di un genitore.

Che cosa accade quando mio figlio compie 13 anni (o l'età minima richiesta nel mio paese)

Quando compie 13 anni (o l'età minima richiesta nel tuo paese), tuo figlio ha la possibilità di passare a un Account Google standard. Prima che ciò avvenga, i genitori ricevono un'email che li informa che, il giorno del suo compleanno, il figlio diventerà idoneo a gestire il proprio account autonomamente. A quel punto i genitori non potranno più gestire l'account interessato. Il giorno del suo tredicesimo compleanno, il minore può scegliere di gestire autonomamente il proprio Account Google oppure di lasciare che i genitori continuino a farlo. Se tuo figlio sceglie di gestire da solo il proprio account, ma preferisci continuare a controllarlo, puoi riattivare gli strumenti di supervisione di Family Link con l'app Family Link (per bambini o adolescenti) sul suo dispositivo. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro Centro assistenza.