透過 Family Link 為未滿 13 歲 (或所在國家/地區規定年齡) 兒童管理的 Google 帳戶和設定檔所適用的隱私權聲明 (簡稱「隱私權聲明」)

如果孩子擁有自己的 Google 帳戶或設定檔,我們可能需要您的許可,才能依本《隱私權聲明》和《Google 隱私權政策》所述規定蒐集、使用或揭露孩子的資訊。當您允許孩子使用 Google 服務時,即表示您和孩子信賴我們對個人資訊的處理方式。我們深知這份責任重大,因此會盡力保護您的資訊,並提供相關控管功能。您可以選擇是否讓孩子管理自己的活動控制項,例如網路和應用程式活動、YouTube 記錄,以及特定 Google 服務的連結記錄 (限適用地區)。

本《隱私權聲明:適用於透過 Family Link 為未滿 13 歲 (或所在國家/地區規定年齡) 兒童管理的 Google 帳戶和設定檔》與《Google 隱私權政策》說明了 Google 的隱私權實務規範。倘若有任何特定隱私權實務規範僅適用於孩子的帳戶或設定檔 (例如與個人化廣告限制相關的規範),我們會在本《隱私權聲明》說明其中差異。

本《隱私權聲明》不適用於孩子可能使用的任何第三方 (非 Google) 應用程式、網站或相關活動。請務必詳閱第三方應用程式、網站和相關活動的適用條款和政策 (包括資料蒐集與使用方式),以判斷是否適合孩子使用。

我們蒐集的資訊

如果您允許孩子擁有 Google 帳戶或設定檔,我們在蒐集資訊時一般會將這類帳戶和設定檔比照您的帳戶處理。舉例來說,我們會蒐集以下資訊:

您和孩子建立或提供給我們的資訊。

建立帳戶或設定檔的過程中,我們可能會要求提供個人資訊,例如姓名、電子郵件地址和出生日期。我們會蒐集您或孩子提供的資訊,例如您的線上聯絡資料。我們需要這項資訊,才能徵求您的同意。此外,我們也會蒐集孩子在使用自己的帳戶或設定檔時建立、上傳或接收的資訊,例如孩子在 Google 相簿儲存的相片或在 Google 雲端硬碟建立的文件。

我們在孩子使用 Google 服務時取得的資訊。

系統會自動針對孩子使用的服務和使用方式蒐集並儲存特定資訊。舉例來說,當孩子在 Google 搜尋輸入查詢內容、與 Google 助理交談或透過 YouTube Kids 觀看影片時,系統都會蒐集並儲存相關資訊。這類資訊包括:

  • 孩子的應用程式、瀏覽器和裝置

    我們會蒐集孩子用於存取 Google 服務的應用程式、瀏覽器和裝置資訊,包括專屬 ID、瀏覽器類型和設定、裝置類型和設定、作業系統、電信業者名稱和電話號碼等行動網路資訊,以及應用程式版本號碼。此外,我們也會針對孩子使用 Google 服務時所用的應用程式、瀏覽器和裝置蒐集相關資訊,包括 IP 位址、當機報告、系統活動,以及孩子提出要求時的日期、時間和參照網址。舉例來說,當孩子裝置上的 Google 服務連線到我們的伺服器時 (例如從 Google Play 商店安裝應用程式),我們就會蒐集這類資訊。

  • 孩子的活動

    我們會蒐集孩子的 Google 服務活動相關資訊 (實際蒐集的資訊取決於孩子的設定),以便為孩子提供多項服務,例如在 Google Play 推薦孩子可能會喜歡的應用程式。您可以選擇是否允許孩子自行管理活動控制項。我們蒐集的孩子活動資訊可能包括搜尋字詞、影片觀看記錄、使用音訊功能時的語音和音訊資訊、交流互動或分享內容的對象,以及同步至 Google 帳戶的 Chrome 瀏覽記錄。如果孩子使用 Google Meet 或 Duo 等 Google 服務進行通話或收發訊息,我們可能會蒐集電話記錄資訊。孩子可以前往自己的 Google 帳戶查看及管理儲存在帳戶或設定檔中的活動資訊。如要協助管理孩子的活動資訊,您也可以登入孩子的 Google 帳戶或透過 Family Link 存取孩子的設定檔。

  • 孩子的位置資訊

    我們會蒐集孩子在使用 Google 服務時的位置資訊,判斷孩子所在位置的可能依據包括 GPS、IP 位址、孩子裝置的感應器資料,以及裝置附近事物的相關資訊,例如 Wi-Fi 存取點、行動通信基地台和啟用藍牙功能的裝置。我們蒐集的位置資料類型部分取決於您和孩子的裝置設定。

  • 孩子的語音和音訊資訊

    我們可能會收集孩子的語音和音訊資訊。舉例來說,假設孩子使用了語音啟動指令 (例如說出「Ok Google」或輕觸「麥克風」圖示),系統可能會錄下後續的語音/音訊,以便處理及回應孩子的要求。另外,如果孩子已在「網路和應用程式活動」設定下方勾選了「語音和音訊活動」選項,則在已登入帳戶的裝置中,孩子與 Google 助理之間的語音互動 (包含幾秒前的聲音) 可能會儲存至孩子的帳戶。

我們會使用多種技術蒐集和儲存孩子的資訊,包括 Cookie、像素廣告代碼、本機儲存空間 (例如瀏覽器網路存放區或應用程式資料快取)、資料庫和伺服器記錄。我們會在合理範圍內要求孩子提供必要的個人資訊,讓孩子可以透過自己的帳戶或設定檔使用 Google 產品和服務。除此之外,我們不會再要求提供其他個人資訊。

我們如何使用蒐集到的資訊

《Google 隱私權政策》進一步說明了 Google 蒐集與孩子 Google 帳戶或設定檔有關的資料後可能會如何運用。一般來說,我們會運用孩子的資訊提供與維護服務、提升服務品質、開發新服務、為孩子提供個人化服務、評估服務成效與瞭解服務使用情形、直接與孩子溝通服務相關事宜,以及協助改善服務的安全性和穩定性。

為了上述目的,我們會運用多種不同技術處理孩子的資訊。我們會透過自動化系統分析孩子的內容,以便為孩子提供自訂搜尋結果,或是根據孩子使用 Google 服務的方式提供其他量身打造的功能。我們也會分析孩子的內容,協助偵測濫用情形,例如垃圾內容、惡意軟體和違法內容。此外,我們還會使用演算法找出資料中的特定模式。當我們在系統上偵測到違反 Google 政策的垃圾內容、惡意軟體、違法內容及其他形式的濫用情形時,可能會停用孩子的帳戶或設定檔或者採取其他適當行動。在某些情況下,我們可能還會向相關主管機關舉報違規情形。

依據孩子的設定,我們可能會使用孩子的資訊提供推薦項目、個人化內容和自訂搜尋結果。舉例來說,Google Play 可能會根據孩子安裝的應用程式等資訊推薦可能會喜歡的新應用程式,實際情況視孩子的設定而定。

此外,依據孩子的設定,我們可能會為了上述用途,整合從各項 Google 服務和孩子裝置蒐集到的資訊。視孩子帳戶或設定檔的設定而定,Google 可能會將孩子在其他網站和應用程式的活動資料與其個人資訊建立關聯,用於改善 Google 的服務。

Google 不會向孩子放送個人化廣告。換言之,我們不會根據孩子在帳戶或設定檔中的資訊放送廣告。不過,系統可能會參照孩子正在瀏覽的網站或應用程式內容、當下的搜尋查詢內容或所在的大概位置 (例如城市或州/省) 等資訊放送廣告。瀏覽網站或使用非 Google 應用程式時,孩子可能會看見其他廣告供應商 (非 Google) 放送的廣告,包括第三方的個人化廣告。

孩子可以分享的資訊

孩子登入 Google 帳戶或設定檔後,或許可以公開分享相片、影片、音訊和位置等資訊,也可以選擇與特定對象分享。如果孩子選擇公開分享資訊,其他人就有可能透過 Google 搜尋等搜尋引擎找到這類內容。

Google 分享的資訊

只有在少數特殊情況下,我們才可能會將蒐集到的資訊提供給 Google 以外的對象。除非是下列情況,否則我們不會將個人資訊提供給 Google 以外的公司、機構和個人:

徵求同意

在適用情況下,我們會徵求同意,再將個人資訊提供給 Google 以外的對象。

與家庭群組成員分享

我們可能會與您的 Google 家庭群組成員分享孩子的個人資訊,包括姓名、相片、電子郵件地址,以及在 Google Play 上購買的項目。

供外部處理

我們會將個人資訊提供給 Google 的關係企業、Google 信任的其他企業或人員進行處理,處理過程必須遵守我們的指示、本《隱私權聲明》、《Google 隱私權政策》和任何其他適當的保密和安全措施。

基於法律理由

只有在我們確信存取、使用、保留或揭露資訊是達成以下目的的合理必要行為時,才會將個人資訊提供給 Google 以外的公司、機構或人員:

  • 遵守所有適用的法律、法規、法律函狀或強制性政府要求。

  • 執行適用的《服務條款》,包括調查可能的違規情事。

  • 偵測、預防或處理詐欺、安全性或技術問題。

  • 依法律規定或在合法範圍內保護 Google、Google 使用者或一般大眾,使其權利、財產或安全不致遭受損害。

我們也可能公開非個人識別資訊 (例如 Google 服務的一般使用趨勢),以及將這類資訊提供給合作夥伴,例如發布商、廣告主、開發人員或權利持有人。舉例來說,我們會對外公開資訊,讓外界瞭解 Google 服務的一般使用趨勢。我們也允許特定合作夥伴使用自己的 Cookie 或類似技術蒐集瀏覽器或裝置中的資訊,以便放送廣告及評估廣告成效。

存取孩子的個人資訊

如果孩子使用 Google 帳戶,您可以在登入孩子的 Google 帳戶後存取、更新、移除及匯出孩子的資訊,以及限制這類資訊的處理方式。如果您不記得孩子的密碼,可以透過 Family Link 應用程式或 Family Link 網頁版設定重設密碼。登入孩子的帳戶後,您就可以使用《Google 隱私權政策》中所述的多種控制選項 (例如 Google 活動控制項) 管理孩子的隱私權設定和資訊。

如果孩子使用設定檔,您可以透過 Family Link 應用程式或 Family Link 網頁版設定存取、更新、移除及匯出孩子的資訊,以及限制這類資訊的處理方式。

孩子可以在「我的活動」中刪除自己的活動記錄。根據預設,孩子可以將應用程式權限授予第三方,包括裝置位置、麥克風或聯絡人資訊等等。此外,您也可以使用 Family Link 編輯或修改孩子的 Google 帳戶或設定檔資訊、查看應用程式活動和應用程式權限,以及管理孩子是否可允許應用程式或第三方服務透過特定權限存取自己的資訊。

如果您不想再讓 Google 蒐集或使用孩子的資訊,隨時可以前往 Family Link 應用程式或 Family Link 網頁版設定,然後點選孩子帳戶或設定檔資訊頁面的「刪除帳戶」或「刪除設定檔」,就能刪除孩子的 Google 帳戶或設定檔。我們會在合理的時間內永久刪除孩子的帳戶或設定檔資訊。

與我們聯絡

如果您對孩子的 Google 帳戶或設定檔有任何疑問,歡迎隨時與我們聯絡,我們很樂意提供協助!如需 Family Link 和孩子 Google 帳戶或設定檔的其他相關資訊,請前往說明中心。此外,如要提供您對 Family Link 或孩子 Google 帳戶或設定檔的意見,只要在 Family Link 應用程式中依序輕觸「選單」圖示 ☰ >「說明與意見回饋」>「提供意見」即可。或者,您也可以透過電子郵件與我們聯絡或來信到以下地址:

Google
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043 USA
電話:+1 855 696 1131 (美國)
其他國家/地區的使用者請前往 g.co/FamilyLink/Contact

如果您對 Google 蒐集和使用孩子資訊的方式有任何疑問,可以與 Google 和我們的資料保護辦公室聯絡。假如您對所在地區法律保障的權利有疑慮,也可以洽詢當地的資料保護主管機關。

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