Часто задаваемые вопросы

Мы собрали ответы на некоторые часто задаваемые вопросы о приложении Family Link. Если вы уже используете его и вашего вопроса нет в списке, посетите наш Справочный центр.

Описание

Как работает приложение Family Link?

Приложение Family Link помогает родителям контролировать то, как их дети используют свои устройства Android, и позволяет настраивать определенные правила для семейной группы.

Прежде всего, ребенку или подростку потребуется смартфон или планшет, поддерживающий приложение Family Link. Родители должны установить приложение Family Link на свое собственное устройство Android или iOS.

Если у ребенка или подростка уже есть аккаунт Google, приложение Family Link поможет родителям связать его со своим собственным аккаунтом. Чтобы завершить процесс связывания аккаунтов, ребенку или подростку, возможно, потребуется скачать и установить приложение Family Link, предназначенное для детей, на своем устройстве.

При необходимости родители могут использовать Family Link, чтобы создать аккаунт Google для своего ребенка младше 13 лет (ограничение по возрасту может быть иным в зависимости от страны). Затем ребенок может выполнить вход в этот аккаунт на своем устройстве.

Когда между аккаунтами будет установлена связь, родители смогут использовать приложение Family Link, чтобы, например, настраивать ограничения в отношении контента и проверять, сколько времени ребенок проводит за устройством.

Блокирует ли приложение Family Link весь недопустимый контент на устройствах детей?

Нет. Приложение Family Link не блокирует недопустимый контент, но позволяет управлять фильтрами, которые доступны в некоторых сервисах (например, в Google Поиске и Chrome). Родители детей, уже достигших 13 лет, могут использовать Безопасный режим для YouTube. Это дополнительная функция, которая позволяет скрывать нежелательный контент с определенными возрастными ограничениями. Обратите внимание, что алгоритмы фильтрации несовершенны, поэтому существует вероятность, что ваш ребенок увидит материалы сексуального или шокирующего характера либо другой нежелательный контент. Мы рекомендуем изучить настройки сервиса и функции Family Link, чтобы задать подходящие для вашей семьи ограничения.

Могут ли родители использовать приложение Family Link на устройствах Android?

Да. Родители могут использовать приложение Family Link на устройствах под управлением операционной системы Android 4.4 или более поздней версии.

Могут ли родители использовать приложение Family Link на устройствах iOS?

Да. Родители могут использовать приложение Family Link на устройствах с операционной системой iOS 11 или более поздней версии.

Могут ли родители использовать Family Link в браузере?

Родители могут управлять некоторыми настройками аккаунта через браузер. Чтобы настроить такие функции, как ограничение времени использования устройства, понадобится приложение Family Link для Android или iOS.

Могут ли дети и подростки использовать Family Link на устройствах Android?

Для оптимальной работы приложения Family Link мы рекомендуем использовать устройства под управлением Android 7.0 (Nougat) или более поздних версий. Некоторые устройства под управлением Android 5.0 и 6.0 также могут быть совместимы с Family Link. Более подробная информация доступна в Справочном центре.

Могут ли дети и подростки использовать Family Link на устройствах Chromebook (Chrome OS)?

Да, они могут входить в свои аккаунты Google на устройствах Chromebook. Родители могут управлять устройствами Chromebook и настройками аккаунтов своих детей, а также настраивать ограничения на доступ к сайтам. Подробнее...

Могут ли дети и подростки использовать Family Link на устройствах iOS и в браузере?

Дети и подростки могут входить в свои аккаунты Google на устройствах iOS и в браузере с согласия родителей. Родители могут управлять некоторыми настройками аккаунта, которые будут применяться, когда ребенок или подросток вошел в аккаунт и пользуется приложениями и сервисами Google на устройстве iOS или через веб-интерфейс. При этом родителям будут недоступны такие функции приложения Family Link, как управление приложениями или ограничение времени использования устройства. Подробнее о входе в аккаунт на устройствах iOS и о входе в аккаунт через браузеры

Сколько времени занимает настройка устройства и аккаунта Google для ребенка?

На настройку устройства Android и аккаунта Google для вашего ребенка понадобится около 15 минут.

Аккаунты

Существует ли минимальный возраст, по достижении которого для ребенка можно создать аккаунт Google, управляемый с помощью Family Link?

Нет. Только вы решаете, когда ваш ребенок будет готов получить свой первый телефон или планшет Android.

Будет ли ребенок видеть рекламу, выполнив вход в свой аккаунт Google?

Да, сервисы Google поддерживаются за счет рекламы, и ваш ребенок может видеть объявления при использовании наших продуктов.

Можно ли с помощью Family Link управлять аккаунтом подростка?

Да. С помощью Family Link можно управлять аккаунтами подростков – детей, достигших 13 лет (возрастное ограничение может быть иным в зависимости от страны). В отличие от детей подростки в любой момент могут отключить для вас возможность управлять их аккаунтом Google. Если это произойдет, вы получите уведомление, а их устройства будут временно заблокированы и их нельзя будет использовать.

Можно ли использовать для управления семейной группой аккаунт, полученный на работе или в учебном заведении?

Нет. Аккаунты, полученные на работе или в учебном заведении, нельзя использовать для управления семейной группой. Для работы с Family Link подойдет ваш личный аккаунт Google, например тот, который используется в Gmail.

Почему на устройствах ребенка, которые управляются родителями, может быть только один аккаунт Google?

Это ограничение обеспечивает работу важных функций сервиса. Наличие на устройстве другого аккаунта позволило бы детям, например, скачивать приложения из Google Play без разрешения родителей.

Что произойдет, когда моему ребенку исполнится 13 лет (возрастное ограничение может быть иным в зависимости от страны)?

Когда ребенку исполнится 13 лет (возрастное ограничение может быть иным в зависимости от страны), он сможет перейти на обычный аккаунт Google. Родители предварительно получат электронное письмо с уведомлением о том, что с 13 лет ребенок имеет право взять аккаунт под свой контроль. По достижении этого возраста у него появляется выбор: начать управлять аккаунтом самостоятельно или оставить его под контролем родителей. Если ваш ребенок предпочтет управлять своим аккаунтом самостоятельно, но вы захотите быть в курсе того, как он использует свое устройство, вы можете снова включить инструменты родительского контроля в приложении Family Link на устройстве ребенка. Более подробная информация доступна в Справочном центре.